Kundenservice

3 Artikel zum Thema Kundenservice

Wegen Bruchgefahr an Salsa-Starrgabel

Cosmic Sports ruft Cutthroat V2 Fahrradgabeln zurück

02.09.2020Betroffen sind CCAPG- und CCCPG-Gabeln von Salsa. Wie Sie prüfen können, ob Ihr Modell dazu gehört, lesen Sie hier.
Angespannte Situation in den Fahrradgeschäften

Sortimentslücken sorgen für Unmut

22.07.2020Nach den Corona-Lockerungen wurden Fahrradläden förmlich überrannt. Anfangs noch verständnisvoll und freundlich, reagieren die Kunden zunehmend ungeduldiger.
Pinion Care: Kundenbindung auf drei Säulen

Mehr als nur Garantieverlängerung

04.12.2019Pinion-Getriebe stehen für Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit. Diesen Anspruch will der Hersteller in Punkto Service noch unterstreichen. Er empfiehlt daher nach Ablauf der ...

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Top-Artikel der Woche

Test leichte E-Bikes

Neue Leichtigkeit

18.12.2020Pedelecs müssen nicht unbedingt 25 Kilo und mehr wiegen – schon gar nicht, wenn sie als schicke Stylebikes für die Stadt daherkommen. Neun leichte Pedelecs im MYBIKE-Test
Basiswissen Scheibenbremsen

20 Fragen rund um die Scheibenbremse

07.06.2020Für manche Radfahrer ist das Thema Scheibenbremsen ein Buch mit sieben Siegeln. Wir beantworten 20 häufig gestellte Fragen – Basiswissen für alle Neugierigen.
gültig ab 28. April 2020

Die neue StVO im Detail

28.04.2020Lange diskutiert und sehnlich erwartet – die StVO-Novelle: Wo müssen Autofahrer zukünftig mehr aufpassen und was ändert sich für Fahrradfahrer?
Airless System von Schwalbe: Fahrradreifen ohne Luft

Neues von Schwalbe: Nie mehr pumpen oder flicken?

22.03.2018Da bleibt einem schier die Luft weg – oder zumindest den neuen Fahrradreifen von Schwalbe. Die kommen nämlich ohne selbige aus.
Test: Pendler-Räder

Schöner Feierabend: Räder für Pendler im Vergleich

18.01.2018Auf dem Weg von und zur Arbeit ist man gerne effizient und zuverlässig unterwegs. Erst recht, wenn zwischen Bett und Büro 10 Kilometer oder mehr liegen. Wir haben 10 ...
Ergonomie-Spezial: Sitzposition einstellen

Einstellungstest – die richtige Sitzposition

14.05.2020Eine gut eingestellte Sitzposition hält nicht ein ganzes Fahrradleben lang. Weil sich der Körperständig an seine Umwelt anpasst, sollten Radfahrer ihre Haltung immer wieder ...
Test: Randonneure

Straßenfeger: Moderne Randonneure im Test

06.12.2017Randonneure sind spezialisiert auf Langstrecke, mit ein wenig Gepäck, bereiten die schnellen Straßenräder vor allem ambitionierten Fernradlern Freude. Mit neuen Einflüssen kommt ...
Ratgeber: Alte E-Bike Akkus

Was tun, wenn der E-Bike Akku nicht mehr kann?

31.05.2017Moderne Lithium-Ionen-Akkus sind leistungsfähig, sicher, leicht zu handhaben. Aber: Sie halten nicht ewig. Die erste Generation E-Bikes mit diesen Akkus befindet sich mittlerweile ...
Werkstatt: Verschleißteile Kettenschaltung, Teil 2

Ritzel tauschen

18.05.2017Der Verschleiß nagt auch an den Ritzeln. Wenn die Kette springt, ist Zeit für einen Wechsel.
Test: Regenjacken und Regenhosen

Ganz dicht? Aktuelle Regenbekleidung im Test

04.04.2017Auch wenn sich jeder Tourenfahrer am liebsten nur schönes Wetter wünscht, gehört die wasserdichte Regenkombi in jede Packtasche. Wir haben 12 Jacken und 8 Hosen genauer inspiziert ...
Test 2017: Zündapp Green 4.0

Gurke oder Schnäppchen: Zündapp Green 4.0 im Test

31.03.2017Unsere Recherche bei verschiedenen Discountern zeigte bereits: Beratung und Service sind so eine Sache ... Und wie schneiden die günstigen Pedelecs ab, wenn man sie unter die ...
Kompatibilität von Schaltungen

Schaltungskompatibilität – was passt?

07.03.2017Bis auf die frühe Dura-Ace hatten alle Shimano-Schaltwerke dieselbe Kinematik. Heute mischt SRAM mit, bei Shimano gehen Mountainbike- und Rennradgruppen getrennte Wege – alles ist ...
Test: Klassiker-Modelle

Cube Kathmandu: der Name ist Programm

09.12.2016Auf nach Kathmandu. Oder auch nur ins Büro. Cubes Top-Modell wird seit 13 Jahren gepflegt. Dabei ist es stets stabiler, komfortabler und schöner geworden.
Alfine 8 und Alfine 11 im Vergleich

Die Fakten: Alfine 8 und Alfine 11

07.11.2016Außen ganz ähnlich, innen völlig verschieden: Die Alfine-Schwestern im Überblick.
Werkstatt: Wartung Alfine Nabenschaltung

Knackige Nabe

15.04.2016In wenigen Schritten bringen Sie eine Alfine-Nabe auf Vordermann: Alles eine Sache der Einstellung.
Test: Riemenräder

Kettenlos glücklich

21.10.2015Leicht, sauber und leise – die Vorteile des Riemenantriebs klingen überzeugend. Kinderkrankheiten gibt’s nicht mehr. Zwei Riemen-Systeme werben um den Radler: Wir testen 10 ...
Spezial: Alpenüberquerungen mit dem Tourenrad

Die sechs schönsten Transalp-Touren

02.04.2020Nie war es einfacher, mit dem Tourenrad über die Alpen zu fahren. Das TREKKINGBIKE-Team hat viele Routen ausprobiert und präsentiert hier die schönste Auswahl.
Werkstatt: Riemen-Wartung

Zahnpflege

19.08.2015Wellness für den Gates-Riemen – so halten Sie Ihren Riemen-Antrieb gut in Schuss.
16-Seiten-Spezial: Rohloff oder Pinion

Königsklasse

24.06.2015Rohloff-Schaltung und Pinion-Getriebe. Zwei Getriebesysteme buhlen um die Gunst zahlungskräftiger Fahrrad-Käufer. Wir haben 12 Top-Räder mit drei Getrieben „Made in Germany“ ...
Basiswissen: Lenkerformen

Formen-Frage

24.06.2015Mit einem neuen Lenker können Sie Ihr Fahrrad schneller oder bequemer machen, mehr auf die Stadt oder Fahrten im Gelände ausrichten. Wir erklären die Vor- und Nachteile ...
Test: Leichte Sporträder

Schnelle Fitnessräder, geländegängige Crosser

23.06.2015Sportliche Trekkingräder teilen sich in zwei Klassen auf: Die ungefederten Fitnessbikes erleben eine Renaissance auf der Straße, während die Crossräder sich immer stärker an den ...
Radfahren auf Mallorca

280 Kilometer Radtour rund um Mallorca

29.04.2014Stille Buchten, bizarre Felsen, einsame Bauernhöfe – vom Fahrrad aus lernt man die vielen Seiten von Europas Lieblingsinsel Mallorca kennen.
Test: Fahrradanhänger

Einspurige Fahrradanhänger mit Vorteilen

28.04.2014Auf langen Touren sind Einspuranhänger den zweirädrigen überlegen. Vier Exemplare zeigen, was die Gattung kann – und was nicht.
Service: Rad im Flieger

So viel kostet die Rad-Mitnahme im Fluggepäck

18.10.2013Wer sein Fahrrad im Flugzeug mitnehmen möchte, sollte zuvor die Transportkosten und die Bedingungen der Fluggesellschaften vergleichen. Die günstigste Radverpackung ist ein ...
Test: Winterjacken

10 sportliche Winterjacken in Kältekammer und Praxistest

21.02.2012An die Winterjacke stellen Radler hohe Ansprüche: Guter Schnitt, Kälte- und auch Nässeschutz sollten selbstverständlich sein. Doch erst Details wie praktische Taschen oder ...
Test: Alfine 11-Gang-Nabe

Zehn Räder mit Alfine 11-Gang-Nabe im Test

17.03.2020Genau in die Mitte zwischen Alfine 8- und Rohloff-Getriebenabe platziert Komponenten-Riese Shimano die neue Alfine-Nabe mit 11 Gängen.
Test: Tourenräder von 800 bis 1600 Euro

Die besten Tourenräder in jeder Preisklasse

24.08.2009Tourentaugliche Räder müssen nicht teuer sein. Wer genau weiß, wie er sein Rad einsetzen will, kann exakt Passendes auch günstig finden.
Transalp Brenner

Alpenüberquerung auf dem Brenner-Radweg

24.04.2009In Südtirol wurde der Radweg zwischen Brenner und Bozen fertiggestellt. Damit ist einer der ältesten Handelswege über die Alpen für Radfahrer neu erschlossen. TREKKINGBIKE wagte ...

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